中国空调业：四大天王的五大核心对决
如果说，空调市场是一个江湖，那么这个江湖将留给一些品牌的机会已经越来越少。因为或许在过去可以靠胆大、靠投机也能活得滋润，但随着时代消费观念的转变和产业竞争层面的升级，这种看似快活的日子已经变得一去不复返了。
历经多轮洗牌和并购整合，中国空调市场品牌格局已趋于稳定，轮流坐庄式的排位战成为过去。虽说一个行业的竞争往往处于一种动态变化之中，但可以肯定，中国空调业的巅峰对决在未来很长一段时间内，将主要还是围绕在格力、美的、志高、海尔等“四大天王”之间展开。这种分散竞争向寡头竞争的结构转变，是中国空调企业积极参与全球化竞争的需要，更是中国企业在空调制造领域之所以会成长为真正具有世界级竞争力的根本原因。
可以说，当今的空调业已是在靠真本事、真刀真枪拼抢。格力、美的、志高等四大行业主导品牌之间的竞争正在成为空调竞争的主旋律，这个竞争将全面转向产品品质、技术、渠道、资本及关注用户体验等五大层面的对决。
对决一：产品力是最强竞争优势的原点
对于市场化程度相对较高的家电行业来说，品质是一个老的不能再老的话题。但这个话题之所以一再被提及，是因为企业的营销乃至品牌塑造殊途同归最终将回到产品力的原点。这个产品力的原点，其实指的就是产品的品质。
空调进入中国市场的时间其实并不长，但由于同质化严重、早期竞争手段单一，这个行业给人的印象却是异乎寻常的价格战。一直叫嚣着要打价格战、要扮演行业价格屠夫的企业，除了早几年的彩电厂家外，基本上都是出自于空调行业。但那些炒作低价的企业，到现在都无一不归于沉寂，其根源还是在于打价格战消耗太多资源，只得一味的压缩原材料成本，减少技术创新投入，而导致产品质量良莠不齐、产品品质上不去。
其实，最好的产品才是最好的营销。品质是建立、稳固及提升消费者忠诚度的基础，体现出了一个企业的内功修炼。它不仅能提升企业整体经营质量，更往往是企业“破局”之关键。格力、美的、志高等主流空调厂家能够在激烈的市场竞争生存下来并成就今天的市场地位，与锲而不舍的努力，对市场产品结构的优化和产品品质的重视是密不可分的。这可从志高的品质领先战略、产品召回制、空调可靠性标准一经推出，便在业内外引发轰动效应，可窥探出一二。
对决二：技术为王引领产业创新升级
很长一段时间里，由于缺乏核心技术，中国空调企业在全球产业链分工中只能固守在利润相对薄弱的总装环节。这种无奈的状况正得到扭转，一个标志着空调技术为王的时代悄然来临。
四大巨头竞争格局除了提高竞争的层面和水平外，也使得行业领军企业在避免价格战的同时，愿意且有实力去加大技术研发投入，并进而将目光转向了包括上游核心部件的全产业链打造，通过掌控整个产业链来奠定自己在全球市场中的“话语权”。
从家用空调领域、中央空调领域，再向工业、军事设施等领域全面进行拓展，中国空调厂家各种新技术、知识专利正不断涌现。当前，通过在技术上的大创新、大跨越来“宣示肌肉”，也已成为空调大佬们一个不约而同的惯例。比如说格力宣称自己掌握核心科技，美的具备集群式全产业链优势，海尔则成为无氟变频的代表，而志高则成为高能效和智能化时代的领跑者。
在2012年，格力拥有自主知识产权的离心式冷水机组下线，一举打破了国外中央空调企业对大型中央空调领域的技术垄断，大大提升中国空调品牌在国内外市场的竞争力。同时，也标志着格力空调一举进入全球中央空调高端市场领域。
从销量的角度来衡量，志高在国内并不是体量最大的企业，但如果以能效比和智能化来论英雄，志高绝对有资格笑傲空调行业。从2005年至今，仅在8年时间，志高6次刷新世界能效。不仅是定频能效记录的保持者，同时也是变频领域的全球行业霸主。看似轻松的一个又一个的世界能效记录，其实是国内空调厂商多年来厚积而薄发、水到渠成的结果。
对决三：销售渠道转向互联网电商时代
当前空调厂家的渠道仍然主要依靠传统渠道、连锁卖场及品牌专卖店，但这种家电业销售渠道模式近年来受到了重大挑战，电子商务平台成为空调销售渠道的一支新兴力量。
由于安装、售后、物流配送等客观问题存在，空调属于非即插即用的半成品，互联网对空调业渠道所带来的冲击可能也并不如外界想象中的那么激烈，但这不阻碍电商渠道作为空调厂家开疆拓土的又一“法宝”。据有关数据统计，受制于物流和售后安装，空调虽在四类大家电产品中的网销增幅最低，但今年上半年空调的线上销量仍然达到近105万套，销售额近30亿元，较去年同期增长150%。
受互联网平台影响，主流空调企业目前都在探索电商平台的渠道模式，并进行快速布局。通过与京东、苏宁易购、国美库巴建立战略合作关系，志高等空调厂家与电商在联合推广、包销定制、新品发布等方面进行全面合作。从目前的情况来看，各空调厂家在电商渠道都有着不俗的表现，电商已经成为其销售系统中的重要一环。其中，志高在涉足电商领域上起步较早，电商模式包括社会平台和自建平台，原有的电子商务部甚至被扩编为电子商务中心。
由于企业规模大，销售、物流、服务等网点配套相对完备，格力、美的、志高、海尔等企业更容易在电商领域拔得头筹，并成为电商渠道的最大受益者。
对决四：由类金融向金融体系的延伸
不同于一般行业，家电行业向来都是以“规模致胜”，喜欢大兵团作战，这一点在空调行业尤为明显。
或许空调本身技术门槛并不高，但市场准入门槛却远非一般行业所能比拟，需要大量的现金流。原因即在于空调制造成本高且产品季节性明显，产品库存需维持在一个较高的水平，没有充裕的资金作为支撑，仅仅只依靠市场的资金滚动，在市场上根本玩不转。
而纵观当前空调业前四强企业，格力、美的、志高、海尔等无一不是上市公司，这为其融资、整合社会优质资源提供了便利。而上市公司股权激励的制度优势，也直接为这些企业笼络了一批业界顶级的管理人才、技术人才等。
除从上市企业获得利益外，大型上市公司在资产规模到一定阶段的时候，还将成立其财务公司。在2011年，美的集团财务公司开业，标志着美的集团从产业经营向金融服务领域延伸，为美的集团“十二五”实现销售收入2000亿的宏伟战略目标提供了可靠的金融支持。而在之前，格力集团、海尔集团等都有其财务公司，以方便公司在资本上进行运作。
借力申请民营银行牌照，开展部分银行类服务业务也将成为空调厂家构建自己类金融体系的重要组成部分。志高在2003年便流露出对投资银行的极大兴趣，积极筹建南华银行。在今年金融“国十条”出炉后，除海尔意向不明外，据广东省和佛山市金融相关部门的介绍和相关报道，志高、美的均有意介入筹建民营银行。
志高控股主席李兴浩在接受媒体采访以及其个人微博中都认为，产业资本必须和金融资本有机结合，才能帮助中国产业从战略的高度实现长远发展和创新升级，而金融资本也必须依赖于产业的可持续发展来获得稳定的利润增长和保值增值。李兴浩的观点传递出一种信息，之前中国空调主流企业倡导和流传甚广的的全产业链概念，仅仅局限于上下游产业的一体化协同发展，未来的全产业链必将包括金融资本的深度融合，直至产业资本和金融资本的不分彼此。
对决五：用户体验从“硬”变“软”
这是一个用户体验至上的年代！家电企业也从未像现在这样，开始全面关注起用户的产品使用体验。对于空调厂家来说，空调本身只是一个产品，只有在产品使用过程中的体验才是增强用户粘性、培养用户忠诚度的最佳途径。
美的空调率先提出“以道御术”发展理念，通过整合全球资源构建“变频黑匣子”核心技术，完成以全直流变频空调对用户体验的深度关注。对此，志高则认为传统空调存在天然局限，若是单纯靠“变频技术”来应对消费者的个性化需求，肯定不是最好的解决方案，而是应该将产业链延伸，重点应转向产品的内部应用方面。
以大数据、云计算、无线互联网为代表的关键技术是这个时代的核心标志，拒绝新知识固守旧道己经不能适应产业发展的节奏。基于这样一种思路，空调创新方向主要有两个，一个是变频技术，再一个是智能化。前者的典型代表如格力的“1HZ”，后者如海尔的物联网空调等。而志高在保持高能效领优势外，而且率先推出了全球最先进的云空调，则是指制冷核心技术的基础上，可通过网络将云服务平台、软件平台以及云空调设备联接起来，用户可以随时控制空调设备，并从云端调取自己需要的资源或信息，比如升级控制软件、个性化定制功能、获取家电运行情况、获取在线技术支持或售后服务等，很方便地帮助用户实现能源管理和智能控制。
志高的这种创新之举从“硬”变“软”，让空调厂家实现了从制造商向服务提供商和智能集成者的转变，更把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到了空前的中心地位。
