空调“大战”花样多 苏宁电器免安装费

    每年的3月份空调市场就会启动，各电器零售企业与空调大品牌进行洽谈，作出各种销售计划，有打价格战的，有的主推环保节能的，有的以先进高端科技等吸引用户，总之为了销售业绩，空调大战是花样多多。

    据了解到，苏宁电器宣称从3月10日起，推出空调安装费用全免项目，争取在空调销售旺季来临前先抢个好时机。用户从苏宁购买空调后，包括支架、加长管线和高空作业等在内的服务费全部免除。据悉，此为全国首个空调免费安装服务项目。

空调行业收费标准不统一、服务费用不透明等问题，一直让消费者苦恼。调查机构奥维云网的行业数据显示，在整个行业服务收费项目中，高空作业费占比23%、支架费占比12%、管线费占比11%、打孔费占比11%，这些空调售后安装的“潜规则”让消费者难以接受。

苏宁此前发布的《2016年中国空调行业白皮书》指出，在更新换代为主导的家电消费升级阶段，消费者在追求正品行货需求的基础上，更关心空调等家电产品的品质和售后服务水平。苏宁认为，把用户关注点作为焦点，“卖产品更要卖服务”才是空调行业破局的关键。

为解决上述问题，苏宁将于3月10日推出全国首个空调全免费安装服务升级项目，每台空调可为消费者节省200元左右。

    海涛冷气工程也提醒各用户，每年3月份是购买空调的最佳时期，因为市场启动初期是优惠最多的时期，各品牌为了争夺市场都会不遗余力；同时，售后安装也最为快捷。切莫等到盛夏，品牌的优惠资源已用完，送货、安装也因顾客拥挤而滞后。